Panduan pengguna · Nomor 2

Setor dan tarik rupiah di platform kripto lokal: jalur, biaya, dan penyebab dana tertahan

Uang masuk dan uang keluar adalah dua titik yang paling sering membuat pengguna cemas. Hampir semua masalahnya bisa dicegah bila Anda paham tiga hal: jalur yang dipakai, syarat nama, dan siapa yang menarik biaya.

Diperbarui 29 September 2026Oleh Redaksi GarudaKripto

Tangan mengarahkan ponsel ke papan kaca berisi kode QR untuk melakukan setoran — Ilustrasi pemindaian kode QR untuk setoran.

Empat jalur setoran yang lazim

Platform kripto berizin menerima rupiah lewat jalur pembayaran biasa, bukan lewat kripto. Masing-masing jalur punya watak sendiri:

Jalur setoran rupiah dan sifatnya
Jalur	Cara kerja singkat	Hal yang diperhatikan
Virtual account (VA)	Nomor rekening khusus untuk akun Anda; transfer ke nomor itu langsung dikenali sistem	Bank pengirim bisa mengenakan biaya administrasi
Transfer bank biasa	Transfer ke rekening platform dengan kode atau berita tertentu	Kode atau nominal unik wajib persis; salah ketik membuat setoran dicocokkan manual
Dompet digital	Membayar dari saldo aplikasi dompet	Biaya persentase biasanya lebih tinggi daripada VA
QRIS	Memindai kode QR dari aplikasi bank atau dompet	Ada batas nominal per transaksi dan biaya persentase di beberapa platform

Siapa yang memungut biaya setoran?

Ungkapan "setoran gratis" sering hanya berlaku dari sisi platform. Lembaga pembayaran di tengah jalan tetap bisa menarik ongkos. Dua contoh nyata dari halaman resmi yang kami periksa pada 29 September 2026 memperlihatkan polanya:

Contoh biaya setoran dari halaman resmi, dicek 29 September 2026
Platform	Jalur	Biaya yang tertulis
Pintu	Virtual account	Gratis dari Pintu; bank dapat memungut biaya (contoh di FAQ: Mandiri Rp2.500)
Pintu	GoPay / OVO / DANA / ShopeePay	2% / 1,65% / 1,65% / 1,5%
Reku	Transfer bank & virtual account	Gratis
Reku	QRIS	0,7%
Reku	OVO / DANA / LinkAja	1,665%

Mari hitung dampaknya untuk setoran Rp2.000.000. Lewat jalur berbiaya 1,665%, yang hilang Rp33.300. Lewat QRIS 0,7%, Rp14.000. Lewat virtual account dari bank yang tidak memungut biaya, nol. Selisih ini sering lebih besar daripada biaya perdagangan satu kali beli, sehingga pilihan jalur setor layak dipikirkan, terutama bila Anda menyetor rutin setiap bulan. Profil biaya per platform ada di halaman Pintu dan Reku.

Syarat nama: aturan yang paling sering dilanggar

Hampir semua platform mensyaratkan rekening atau dompet pengirim atas nama yang sama dengan akun terverifikasi. Tujuannya sama dengan verifikasi identitas: memastikan uang masuk dan keluar melalui orang yang sama. Setoran dari rekening pasangan atau rekening usaha bisa ditolak dan dikembalikan, kadang dipotong biaya, dan prosesnya memakan waktu. Kalau ragu, setor sedikit dulu dari rekening yang benar-benar atas nama Anda, dan pastikan dana itu tampil di saldo sebelum mengirim lebih besar.

Setoran belum masuk: daftar periksa sebelum panik

Cocokkan nomor tujuan
Nomor virtual account bersifat pribadi dan kadang berbeda per bank. Salin ulang dari aplikasi, jangan dari tangkapan layar lama.
Periksa nominal dan kode unik
Pada transfer biasa, selisih satu rupiah dari nominal unik bisa membuat setoran tidak dikenali otomatis.
Pastikan nama pengirim sesuai
Bila rekening pengirim atas nama orang lain, setoran biasanya ditahan untuk diperiksa.
Lihat halaman status platform
Gangguan di bank tertentu atau pemeliharaan sistem sering diumumkan di sana.
Hubungi bantuan dengan bukti lengkap
Kirim bukti transfer, tanggal, jam, bank pengirim, dan nominal lewat kanal resmi di aplikasi. Jangan menanggapi "petugas" yang menghubungi lebih dulu.

Koin emas mengalir dari layar ponsel menuju telapak tangan sebagai gambaran penarikan dana — Ilustrasi dana yang keluar dari aplikasi ke tangan pemiliknya.

Menarik rupiah ke rekening bank

Penarikan adalah kebalikan setoran, dengan satu perbedaan penting: di sinilah pemeriksaan keamanan paling ketat. Platform bisa meminta kata sandi, PIN, dan kode autentikasi sekaligus. Beberapa platform menahan penarikan sementara setelah Anda mengganti kata sandi, nomor ponsel, atau perangkat. Itu bukan tanda dana Anda hilang, melainkan pagar agar pembobol yang baru saja mengambil alih akun tidak bisa langsung menguras saldo.

Biaya penarikan rupiah umumnya berupa potongan tetap per transaksi, dan waktu sampainya bergantung pada jalur transfer antarbank yang dipakai platform serta bank tujuan. Karena angkanya berbeda-beda dan berubah, periksalah di menu tarik rupiah sebelum mengajukan. Jika Anda menarik rutin dalam jumlah kecil, biaya tetap per transaksi lebih terasa; menggabungkan penarikan bisa lebih efisien.

Menjual kripto belum tentu langsung jadi uang di bank

Setelah aset dijual, hasilnya menjadi saldo rupiah di platform, bukan di rekening. Di tahap penjualan, pajak yang berlaku sudah bisa terpotong; contohnya, tabel biaya Reku mencantumkan PPh 0,21% saat menjual. Baru setelah Anda mengajukan penarikan, dana berpindah ke bank. Menyimpan bukti ketiga tahap ini (jual, potongan, tarik) membantu ketika Anda mencocokkan catatan pribadi.

Cek sebelum transfer

Setor hanya ke nomor rekening atau virtual account yang tampil di dalam aplikasi platform yang badan hukumnya tercantum di daftar OJK. Nomor rekening yang dikirim lewat pesan pribadi, siapa pun pengirimnya, patut dicurigai.

Tanya jawab ringkas

Kenapa deposit rupiah di aplikasi kripto belum masuk?

Penyebab paling umum adalah nama pengirim berbeda dengan nama akun, nomor virtual account salah, atau nominal unik tidak persis. Gangguan bank juga bisa menunda pencatatan.

Apakah setor lewat dompet digital dikenai biaya?

Sering kali ya. Contohnya, FAQ Pintu mencantumkan biaya GoPay 2% dan OVO 1,65%, sedangkan halaman biaya Reku mencantumkan OVO, DANA, dan LinkAja 1,665%.

Mengapa penarikan saya ditahan setelah mengganti kata sandi?

Banyak platform menerapkan masa tunggu penarikan setelah perubahan data keamanan, untuk mencegah pembobol langsung menguras saldo. Informasi lamanya ada di pusat bantuan platform masing-masing.